FAQ

[Creator CREW Program]
Pirates of the Carribean: Tides of War

Introduce 프로그램 소개

본 프로그램은 캐리비안의 해적: 전쟁의 물결을 즐기는 분들이라면
누구나 공식 크리에이터로 활동 할 수 있도록 만든 프로그램 입니다.
크리에이터 크루 프로그램을 신청하고
캐리비안의 해적: 전쟁의 물결의 게임리뷰와 유용한 TIP 등 자유롭게 콘텐츠를 제작하거나
SNS 활동을 통해 팔로워를 모집하면 다양한 혜택과 활동지원금을 받을 수 있습니다.

공식 크리에이터 크루 지원 기회는 누구에게나 열려 있습니다.
지금 바로 캐리비안의 해적: 전쟁의 물결 공식 크리에이터로 활동 할 수 있는 기회도 잡고 다양한 혜택을 누려 보세요!
  • 크리에이터 크루1
    조이크루 지원 및 심사를 통해
    초대 코드 생성
  • 크리에이터 크루1
    조이크루의 초대 코드를 통해
    신규 가입 & 요새 레벨 7
  • 크리에이터 크루1
    적극적인 활동을 통해
    활동 미션 & 초대 진행
  • 크리에이터 크루1
    활동 지원금 & 추가 지원금 &
    팔로워 선정 우수 활동상     등
    다양한 혜택 획득

Benefit 활동 혜택

  • 조이크루
    크리에이터 조이크루 활동지원금
    활동 지원금
    필수 미션 달성 시
    지원금 100만 원 지급
  • 크리에이터 조이크루 추가 지원금
    추가 지원금
    신규 팔로워 10명 추가
    달성마다 10만원 지급
  • 크리에이터 조이크루 특별 시상
    특별 시상
    우수 조이크루원 지급
    특별 보상

인증 메일이 발송되었습니다!

gi****@naver.com 로 인증번호가 발송되었습니다.

인증번호 입력
05:00

인증번호가 일치하지 않습니다.
다시 입력해 주세요.

  • · 인증번호를 메일함에서 확인해 주세요.
  • · 인증번호를 받지 못하셨나요? 인증번호 재발송 >

크리에이터 크루 프로그램 운영 정책

크리에이터 크루 프로그램 운영 정책_시즌3
크리에이터 크루 프로그램 이용자는 ‘크리에이터 크루 프로그램 운영 정책’을 반드시 확인하고 준수해 주시길 바랍니다.
운영정책을 숙지하지 않아 발생하는 피해나 불편에 대해서는 도움을 드릴 수 없습니다.

1. 기본 운영정책
1.1 ㈜조이시티(이하 “조이시티”라고 함)가 서비스하는 크리에이터 크루 프로그램은 아래의 크리에이터 크루 프로그램 정책에 따라 운영하고 있습니다.
회사는 본 정책에 따라 원활한 서비스를 제공하며, 크리에이터 크루 프로그램에 선정된 회원(이하 “조이크루”)은 본 운영정책을 준수하여 활동해야 합니다.
1.2 회사는 안정된 서비스를 제공하기 위하여 운영정책을 변경할 수 있습니다. 운영정책을 변경할 경우에 크리에이터 크루 프로그램 홈페이지에서 알려드립니다. 운영정책을 확인하지 못해 발생하는 불편에 대해 회사는 도움을 드릴 수 없으니 미리 운영정책을 확인해주시기 바랍니다.
1.3 본 운영정책에 포함되지 않은 사항은 "조이시티 통합 서비스 이용 약관","캐시 정책", "조이시티 개인정보 처리방침", "조이시티 청소년보호정책" 및 기타 관련 법령을 따릅니다.

2. 크리에이터 신청과 보상
2.1 크리에이터 크루 프로그램은 Youtube, Twitch, Instagram, Facebook, X (Twitter) 및 TikTok 플랫폼에서 게임 콘텐츠를 제작하는 회원을 위해 회사에서 제공하는 프로그램입니다.
2.2 게임 콘텐츠를 제작하는 만 19세 이상의 회원은 크리에이터 크루 프로그램 참여를 위해 조이크루 자격을 신청할 수 있습니다.
2.3. 회사는 신청자 중 내부 기준에 근거하여 적합한 회원을 조이크루로 선정하며, 선정된 조이크루원에게 코드를 발급합니다.
단, 선정된 이후에도 조이크루 자격에 대한 지속적인 검토가 이뤄질 수 있으며, 결과에 따라 자격이 해지될 수 있습니다. 자격 해지 시 기적립된 리워드는 회수될 수 있으며 사용된 리워드는 배상을 요구할 수 있습니다.
2.4 프로그램 시작일 이후에 가입한 신규유저가 신규 팔로워 가이드라인을 달성하고 코드를 입력할 경우 조이크루원이 모집한 신규 유저로 카운팅 됩니다.
부정한 방법으로 신규 회원으로 가입/ 가이드 달성을 할 경우 적립되었던 리워드는 향후 수익금 전환 시 제외됩니다.
2.4.1 신규 팔로워 가이드라인은 하기와 같습니다.
모바일 게임: 프로그램 시즌 시작일 이후 최초 생성된 계정이며, 본부 레벨 7 이상 달성
PC 게임: 프로그램 시즌 시즌일 이후 최초 생성된 계정이며, 초보자 미션 1일차 달성
2.5 조이크루원은 3개월 간 최소 SNS 활동 달성도를 100% 달성해야 하며, 해당 링크를 웹사이트를 통해 제출해야 미션 완료로 인정됩니다.
부정한 방법으로 타인이 제작한 콘텐츠 또는 저작권을 침해한 콘텐츠를 업로드한 경우 미션 인정 여부가 취소될 수 있으며,
리워드는 회수 또는 사용된 리워드에 대해 조이시티에서 배상을 요구할 수 있습니다. 업로드한 영상과 관련된 분쟁은 조이크루원 본인이 책임지며,
조이시티는 관련하여 책임을 지지 않습니다.
2.6 크리에이터 크루 프로그램 참여 목적으로 제작 및 업로드 된 콘텐츠는 추후 마케팅 목적으로 2차 가공 및 활용될 수 있습니다.
2.7 회사는 운영상 필요에 의해 리워드 적립과 전환에 대한 한도를 설정할 수 있으며, 관련 사이트에 이에 대해 안내합니다.
2.8 보상으로 지급되는 리워드는 리워드 관리 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2.9 획득한 리워드의 현금화 과정에서 등록된 계좌 정보는 크리에이터 크루 프로그램 가입 단계에서 기입된 이름과 일치해야 합니다.
가입 단계에서의 이름과 출금 수단의 이름이 일치하지 않아 출금이 이루어지지 않을 경우 조이시티는 관련하여 책임을 지지 않습니다.

3. 조이크루원의 의무와 자격 해지
3.1 조이크루원은 각 게임의 운영정책이나 공지로 안내되는 내용에 대해서 어긋나는 행위를 해서는 안 되며 적발 시 조이크루원 자격이 정지되거나 해지될 수 있으며,
리워드는 회수 또는 사용된 리워드에 대해 조이시티에서 배상을 요구할 수 있습니다. 또한, 현행 법령에 위배되는 불법행위가 적발되는 경우 법적 조치될 수 있습니다.
3.2 조이크루원은 콘텐츠 제작 시 다음과 같은 행위를 금지하며, 적발 시 조이크루원 자격이 정지되거나 해지될 수 있습니다.
3.2.1 성적노출 등 선정적 행위 및 음란 채팅, 미성년자 대상 음란 채팅 등의 음란 행위
3.2.2 불법 사행행위 또는 모사행위 및 이를 홍보하는 행위
3.2.3 타인의 개인정보를 유포하는 행위
3.2.4 타인의 개인정보 유포, 저작권 침해 등 타인의 권리를 침해하는 행위
3.2.5 청소년의 건강한 정서에 저해되는 행위(과도한 욕설, 선정적 복장, 부적절한 발언 등) 및청소년 유해 물건, 사이트 등에 대한 내용의 노출
3.2.6 장애인/지역/종교/인종/성 등에 대한 차별 및 비하 행위
3.2.7 기타 현행법령에 위반되거나 사회통념상 미풍양속에 위배되는 행위
3.2.8 회사 및 각 게임의 이미지를 훼손하는 행위
3.3 조이크루원 자격이 정지되거나 해지될 경우, 이전까지 적립된 리워드는 일괄 회수될 수 있습니다.
3.4 부당한 방법으로 리워드를 축적하였을 경우, 조이크루원 본인이 직접 해당 리워드에 대해 회수 및 보상해야 합니다.
3.5 조이크루원은 코드를 노출한 콘텐츠를 SNS 플랫폼에 업로드하거나 실시간 방송을 진행하는 경우,
공정거래위원회의 “추천 보증 등에 관한 표시 광고 심사 지침”에 따라 각 매체별 특성에 부합된 광고 표시를 해야 합니다.
이를 위반하여 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 조이크루원의 자격을 해지할 수 있고,
조이크루원은 회사에 발생한 손해를 모두 배상하여야 합니다.

본인은 크리에이터 크루 프로그램 운영 정책 내용을 충분히 숙지하고 동의합니다.
확인

프로그램 주의 사항

프로그램 주의 사항
*(구) 활동 가이드라인에 해당

1) 필수 미션 기준
- 공식 활동 기간 중 SNS 활동 달성도를 최소 100% 달성해야 합니다. YouTube, Twitch, Instagram, Facebook, X (Twitter) 및 TikTok에 콘텐츠 가이드라인에 부합하는 콘텐츠를 제작하여 업로드 후 크리에이터 크루 프로그램 공식 홈페이지 내 마이페이지를 통해 제출 해야 합니다.
- SNS 채널별 활동 달성도

- 활동 종료일 기준, 최소 5명 이상의 신규 유저가 팔로우 하고 있어야 합니다. 신규 유저란, 프로그램 시작일 이후에 가입한 신규유저가 신규 팔로워 가이드라인을 클리어하고 코드를 입력할 경우 조이크루원이 모집한 신규 유저로 카운팅 됩니다. 신규 팔로워 현황은 크리에이터 크루 프로그램 공식 홈페이지 내 마이페이지를 통해 조회할 수 있습니다.
- 신규 팔로워 가이드라인은 하기와 같습니다.
모바일 게임: 프로그램 시즌 시작일 이후 최초 생성된 계정이며, 본부 레벨 7 이상 달성
PC 게임: 프로그램 시즌 시즌일 이후 최초 생성된 계정이며, 초보자 미션 1일차 달성

1-2) 선택 미션 기준
- 활동 종료일 기준, 필수 미션을 클리어한 조이크루원에 한해, 하기 조건에 따라 선택 미션 및 보상 내용이 적용됩니다.
크리에이터 크루 프로그램 시즌 중, 누적 신규 팔로워 15명 모집 시, 모집한 신규 팔로워의 크리에이터 코드 입력일부터 시즌 종료일까지의 누적 과금액의 1%를 활동 지원금으로 지급
크리에이터 크루 프로그램 시즌 중, 누적 신규 팔로워 30명 모집 시, 모집한 신규 팔로워의 크리에이터 코드 입력일부터 시즌 종료일까지의 누적 과금액의 3%를 활동 지원금으로 지급
크리에이터 크루 프로그램 시즌 중, 누적 신규 팔로워 40명 모집 시, 모집한 신규 팔로워의 크리에이터 코드 입력일부터 시즌 종료일까지의 누적 과금액의 5%를 활동 지원금으로 지급

2)콘텐츠 형식
- 모든 콘텐츠의 본문에는 크리에이터 본인 고유의 크리에이터 코드가 삽입되어야 합니다.
- 모든 콘텐츠에는 활동하고 있는 게임 명, 조이크루 키워드가 필수적으로 포함되어야 합니다.
[YouTube & Twitch 콘텐츠 가이드라인]
- 더보기란에 게임 제목 키워드와 ‘조이크루’ 기재 필수 (ex #캐리비안의 해적: 전쟁의 물결, #조이크루)
- 업로드하시는 모든 영상에 ‘유료 광고 포함’ 배너를 추가 필수
(업로드 시, ‘자세히 보기’를 클릭하여 유료 프로모션 옵션 선택)



- 편집 영상, 촬영 영상, 라이브 영상 등 모든 형식 가능
a. 플레이 영상 중심의 컨텐츠
◼ 최소 플레이 타임 5분 이상
◼ 자막 & 사운드 등 최소한의 컨텐츠 편집 작업 필수
◼ 라이브 방송 등을 진행할 경우, 별도의 하이라이트 편집본으로 업로드
b. 플레이 영상이 아닌 새로운 광고 영상 제작
◼ 최소 영상 타임 3분 이상
◼ 직접 제작한 자유 형식의 영상을 업로드
[Instagram & Facebook & X (Twitter) 콘텐츠 가이드라인]
- 조이시티 크리에이터 크루 프로그램 활동의 일환으로 콘텐츠가 제작되었음을 명시해야 합니다.
- 필수 포함 해시태그: #조이크루 #활동하는 게임명 (건쉽배틀토탈워페어 / 월드워머신 / 프리스타일2 / 3on3프리스타일 중 택1)
- 활동하는 게임 관련 이미지 최소 1개 이상, 텍스트 30자 이상.
이미지 필수 포함 가이드라인:
이미지 오른쪽 상단에 게임 로고가 포함되어야 합니다.
활동하는 게임과 유관한 이미지만 활동 게시글로 인정됩니다.
영상 필수 포함 가이드라인:
YouTube / Twitch 영상 콘텐츠 가이드라인과 동일합니다.
- 제출되는 활동 콘텐츠를 전체공개로 설정되어야 하며, 활동 기간 중 삭제될 경우 활동 달성도에서 제거됩니다.
[TikTok 콘텐츠 가이드라인]
- 조이시티 크리에이터 크루 프로그램 활동의 일환으로 콘텐츠가 제작되었음을 명시해야 합니다.
- 필수 포함 해시태그: #ad #조이크루 #활동하는 게임명 (건쉽배틀토탈워페어 / 월드워머신 / 프리스타일2 / 3on3프리스타일 중 택1)
필수 포함 가이드라인:
YouTube / Twitch 영상 콘텐츠 가이드라인과 동일합니다.
- 제출되는 활동 콘텐츠를 전체공개로 설정되어야 하며, 활동 기간 중 삭제될 경우 활동 달성도에서 제거됩니다.

3) 콘텐츠 제작 관련 주의 사항
- 다른 사람의 창작물을 도용하거나 저작권을 침해한 경우, 또는 불법 프로그램을 사용했을 경우 업로드 삭제 요청 및 조이크루 자격이 취소될 수 있습니다.
- 업로드 하신 콘텐츠는 조이시티 게임의 마케팅 용도로 사용될 수 있습니다.
- 영상 내용 총 저작권/초상권에 대한 책임은 제작자에게 있습니다. 조이시티는 영상에 포함된 내용과 소재 로 인해 발생하는 분쟁에 대한 법적 책임을 지지 않습니다.
- 최소 활동 기준을 달성하지 못한 경우, 조이크루 자격이 취소됩니다.
- 콘텐츠의 내용이 지나치게 폭력적, 선정적, 부적절할 경우 영상 수정 또는 삭제를 요청 드릴 수 있습니다.
- 업로드 한 콘텐츠를 2차 제작물 활용 동의 기간(5년) 동안 비공개 하거나 삭제하지 않도록 유의 부탁드리겠습니다.
본인은 프로그램 주의사항 내용을 충분히 숙지하고 동의합니다.
확인

인게임 정보 확인 방법

확인

· 조이크루ID 찾기를 위한 본인확인 방법을 선택해 주세요.

이메일 인증 등록된 이메일로 인증

> 본인확인 된 계정만 조이 크루 ID 찾기가 가능합니다.

· 이름, 생년월일 확인 후 이메일로 인증번호가 발송됩니다.

이름
생년월일
다음

· gi****@naver.com 로 인증번호가 발송되었습니다.

인증번호 입력
05:00

인증번호가 일치하지 않습니다.
다시 입력해 주세요.

  • · 인증번호를 메일함에서 확인해 주세요.
  • · 인증번호를 받지 못하셨나요? 인증번호 재발송 >

· 고객님의 정보와 일치하는 조이크루ID 입니다.

조이크루ID
가입일
20**.**.**

· 비밀번호 찾기를 위한 조이 크루 ID를 입력해 주세요.

조이크루ID

조이크루ID를 정확히 입력해주세요.
기억나지 않으시면 조이크루ID 찾기를 먼저 진행해주세요. 조이크루ID 찾기 >

다음

· 본인 확인 방법을 선택해 주세요.

이메일 인증 등록된 이메일로 인증

· 이름, 생년월일 확인 후 이메일로 인증번호가 발송됩니다.

이름
생년월일
다음

· gi****@naver.com 로 인증번호가 발송되었습니다.

인증번호 입력
05:00

인증번호가 일치하지 않습니다.
다시 입력해 주세요.

  • · 인증번호를 메일함에서 확인해 주세요.
  • · 인증번호를 받지 못하셨나요? 인증번호 재발송 >

· 새로운 비밀번호로 재설정해 주세요.

조이크루ID
gildong_0701
새 비밀번호

8자이상 영문 대 소문자, 숫자, 특수문자를 사용하세요.

새 비밀번호 확인
일치

비밀번호를 확인 후 다시 입력해 주세요.

비밀번호가 변경되었습니다.
새로운 비밀번호로 로그인하여
조이크루 서비스를 이용해 주세요.
로그인

조이크루 활동 미션

FAQ

  • Part1. 크리에이터 크루 프로그램 상세 내용
  • Part2. 신청 조건 및 정보 등록
    • 조이크루를 신청할 수 있는 조건은 어떻게 되나요?
      close
      조이크루를 신청할 수 있는 조건은 어떻게 되나요?
      조이크루를 신청하려면 게임 콘텐츠를 업로드하고, 소통할 수 있는 채널을 보유하고 있어야 하며, 만 19세 이상이라면 누구나 신청할 수 있습니다.
    • 조이크루원 사용자 정보 등록은 어떻게 할 수 있나요?
      close
      조이크루원 사용자 정보 등록은 어떻게 할 수 있나요?
      정보등록의 경우 선발된 조이크루원을 대상으로 진행되며, ['마이페이지'→'내 정보']탭 경로 를 통해 추가 정보 입력을 할 수 있습니다. 출금 정보의 경우 ['마이페이지'→'조이리워드 관리하기'→ ‘출금정보 관리하기’] 경로를 통해 등록 안내를 받으실 수 있습니다.
    • 조이크루원은 자신의 정보를 변경 할 수 있나요?
      close
      조이크루원은 자신의 정보를 변경 할 수 있나요?
      선발된 조이크루원은 추후 마이페이지를 통해 본인의 일부 정보를 등록 및 관리 할 수 있습니다. 반드시 수정이 필요하나 제한된 항목의 경우 '고객센터' 를 통해 문의 가능합니다.
  • Part3. 활동 안내
    • 조이크루원이 되었는데 어떻게 홍보할 수 있나요?
      close
      조이크루원이 되었는데 어떻게 홍보할 수 있나요?
      모든 조이크루원은 본인 소유의 방송 및 영상 채널과 각 게임의 커뮤니티에서 자유롭게 홍보할 수 있습니다. 단, 본인의 조이크루 코드를 노출할 경우 약관 및 관련 법률 조항에 따라 ‘광고’ 표시가 필요합니다.
    • 조이크루 활동 시 광고 표시를 해야 할까요?
      close
      조이크루 활동 시 광고 표시를 해야 할까요?
      조이크루원은 후원 코드를 노출한 동영상을 Youtube 등의 플랫폼에 업로드하거나 실시간 방송을 진행하는 경우, 공정거래위원회의 “추천∙보증 등에 관한 표시∙광고 심사 지침”에 따라 각 매체별 특성에 부합된 광고 표시를 해야 합니다. 이를 위반하여 회사에 손해가 발생하는 경우 회사는 조이크루의 자격을 해지할 수 있고, 해당 조이크루원은 회사에 발생한 손해를 모두 배상하여야 합니다. 자세한 내용은 운영 정책을 확인해 주세요.
    • 조이크루원이 활동할 수 있는 채널은 무엇인가요?
      close
      조이크루원이 활동할 수 있는 채널은 무엇인가요?
      활동에 필수적인 채널은 유튜브 이며, 그 외 영상 플랫폼 또는 SNS를 추가 등록할 수 있습니다.
  • Part4. 조이리워드
  • Part5. 기타
    • 조이크루 자격 정지가 될 수 있나요?
      close
      조이크루 자격 정지가 될 수 있나요?
      운영 정책에 따라 저작권, 초상권 위반 콘텐츠나 음란, 청소년 부적합, 폭력, 잔혹, 혐오성 콘텐츠를 포함하는 내용으로 운영하거나 활동 채널이 본인이 운영하지 않는 것으로 확인될 경우 조이크루원 자격이 정지되거나 조이리워드가 회수될 수 있습니다. 이 외 각 게임의 운영정책을 위반하는 비정상적인 행위가 확인될 경우에도 조이크루원 자격 정지 및 조이리워드가 회수될 수 있으며, 필요에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 더욱 자세한 내용은 운영 정책에 따릅니다.

고객센터 문의하기

01 고객 동의

  • 보내주신 문의를 확인 후 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.
  • 문의 [제목]란에 개인정보를 기입을 삼가해 주세요.
  • 문의에 욕설, 인격침해, 성희롱 등 수치심을 유발하는 표현이 있다면 상담이 중단 될 수 있습니다.
전문보기

02 문의 입력

  • 이메일
    @
  • 제목
  • 내용
    ※ 첨부파일을 통해 프로그램 오류 및 문의 사항 관련 이미지 / PDF / 워드 파일만 접수 가능(0MB/최대 25MB)하며
    개인정보 관련 서류 (통장 사본, 주민등록증 사본 등)는 일체 접수하지 않습니다.
  • 안녕하세요 크리에이터님,
    조이시티 크리에이터 크루 담당팀 입니다.
    소중한 지원서 제출 감사드리며,
    마이페이지는 오피셜 조이크루 멤버님들의 공간으로 이용되고 있어
    지원 단계에서는 로그인이 어려운 점 참고 부탁드립니다.
    오피셜 조이크루 멤버로의 선발 안내 메일 확인 후 로그인 시도 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.
    조이시티 크리에이터 크루 프로그램 담당팀 드림.